Política de privacidad

Última actualización: 20 de abril de 2018

Compañía GsmServer perfectamente comprende que seguridad y confidencialidad son las cuestiones importantes para todos los usuarios de nuestra página web, por eso nos comprometemos a conservar sus información personal de manera protegida y confidencial. Con este fin nos obligamos a cumplir con los estándares de protección de información personal indicados a continuación. No obstante, nos reservamos el derecho de modificar nuestra Política de privacidad en cualquier momento sin previo aviso. Nosotros hemos desarrollado esta política de privacidad con el propósito de describir y demostrar la manera en la que nosotros recolectamos y difundimos la información en nuestra página web.

Sobre todo nosotros valoramos su privacidad. Nosotros no vendemos, no alquilamos y no arrendamos la dirección de su correo electrónico y otra información personal a terceros sin su consentimiento expreso.

Recolección de información

Información que nos proporcionan nuestros clientes nos ayuda a realizar transacciones, enviar mercancías, prestar el soporte y subir el nivel de servicio en nuestra tienda virtual GsmServer. A continuación presentamos algunos tipos de la información que nosotros recogemos:

Información presentada por los usuarios.

Nosotros recogemos y almacenamos toda la información que los usuarios consignan en nuestra página web o nos presentan por otros medios. Esta información se utiliza con el propósito de responder a sus preguntas, desarrollar un medio comercial personalizado, subir el nivel de nuestros servicios y comunicarse con ustedes.

Datos transmitidos

Nosotros recolectamos la información que envía su navegador (browser) cada vez que usted visita nuestra página. Datos del diario de navegación pueden contener siguiente información: dirección de protocolo de internet (IP) de su ordenador, tipo de navegador, versión de navegador, páginas de nuestro sitio web visitadas, hora y fecha de su visita, tiempo dedicado a estas páginas, otros datos estadísticos. Además, nosotros podemos utilizar otros servicios de seguimiento, tales como Google Analytics, que recogen, rastrean y analizan este tipo de información, con el propósito de mejorar funcionalidad de nuestra página. Estos proveedores externos de servicios poseen su propia política de privacidad respecto al uso de tal información.

Cuando usted visita nuestra página web desde sus dispositivos móviles, nosotros podemos recoger automáticamente cierta información, incluyendo el tipo de dispositivo móvil, identificador único de dispositivo móvil, dirección IP del dispositivo, su sistema operativo, tipo de navegador del internet móvil, información sobre su ubicación y otros datos estadísticos.

Archivos cookie

Archivos cookie representan unos archivos con cantidad limitada de datos que pueden contener el identificador anónimo único. Archivos cookie se envían a su ordenador desde la página web y se conservan en el disco duro de su ordenador. Igual que la mayoría de otras páginas web, nosotros utilizamos los archivos cookie con el fin de recolectar la información. Usted puede bloquear o desactivar los archivos cookie en su ordenador o ajustar su explorador web para que le avise cada vez que se envíen los archivos cookie. No obstante, al rechazar los archivos cookie usted no podrá acceder a ciertos servicios de nuestra Página. Así mismo, nosotros utilizamos la función de seguimiento de información con el fin de determinar qué páginas de nuestro sitio web agradan y no agradan a nuestros usuarios dependiendo del tráfico en estas páginas.

Información obtenida de otras fuentes

De igual manera nosotros también podemos recibir algunos tipos de información sobre nuestros usuarios de otras fuentes y agregarla a su cuenta personal. Por ejemplo, esto puede ser la información actualizada sobre la dirección de entrega, obtenida de las compañías de transporte o terceros, que nos permitirá corregir nuestros datos con el fin de agilizar la entregar de pedidos y facilitar la comunicación con el usuario.

Uso de información

Compañía GsmServer utiliza su información personal con siguientes fines: procesamiento de sus pedidos, gestión su cuenta personal, gestión y perfeccionamiento de funcionamiento de nuestra página web y servicios relacionados, información sobre nuestros productos y servicios, promociones y ofertas especiales que le podrían interesar, etc.

Cartas y comunicaciones electrónicas

Nosotros le ofrecemos suscribirse a nuestros boletines informativos (usted puede hacerlo en el menú de ajustes de su cuenta personal o suscribirse sin registrarse en la página). Si usted no quiere recibir las comunicaciones electrónicas u otras notificaciones, puede rehusar a recibirlos. Para esto:

  • ingrese a su cuenta personal y actualice la configuración de suscripciones;
  • haga clic en «cancelar suscripción» o «configurar suscripciones» en las cartas que usted recibe de nosotros;
  • comuníquese con nosotros a través de los medios de contacto indicados en la Página.

Así mismo, nosotros le enviamos las notificaciones relacionados con su pedido o productos de su interés.

Usted también puede desactivar estas notificaciones haciendo clic en el enlace «darse de baja de esta notificación» en el cuerpo de notificación.

Información sobre cuenta personal

En cualquier momento usted puede acceder o modificar la información en su cuenta personal o suspender su cuenta personal. Para esto:

  • Ingrese en el menú de ajustes de su cuenta personal y actualice su cuenta personal o
  • Comuníquese con nosotros a través de los medios de contacto indicados en la Página.

Por su solicitud de suspensión de su cuenta personal nosotros procederemos a suspender o eliminar su cuenta personal y su información personal de nuestras bases de datos activas. No obstante, algunos datos pueden conservarse en nuestros archivos con el fin de prevenir posibles fraudes, subsanar fallas, colaborar en cualquier tipo de investigaciones oficiales, cumplir con las normas del Acuerdo de consumidor y/o otras exigencias legales. Nosotros no enviaremos ningún otro tipo de notificaciones indeseables a su correo electrónico, a excepción de (en el caso de necesidad) avisos extraordinarios, relacionados con posibles irregularidades detectadas en su cuenta personal en nuestra página web.

Empresas asociadas

Nosotros nos reservamos el derecho de revelar su información personal a las empresas asociadas. En este caso nosotros exigiremos de ellas cumplimiento de normas de esta Política de privacidad. Bajo el nombre de empresas asociadas se entiende nuestra empresa matriz y sus filiales, socios asociados y otras compañías directa o indirectamente controladas por nosotros.

Revelación de información a terceros

Información sobre nuestros clientes es una parte esencial de nuestro negocio y nosotros revelamos la información sobre nuestros clientes únicamente en los casos descritos a continuación:

  • Proveedores de servicios externos. Nosotros cooperamos con otras compañías y personas físicas que nos ayudan a transportar los pedidos, enviar comunicaciones por correo regular y electrónico, procesar los pagos, prestar servicios a nuestros clientes, etc. Ellos tienen acceso a la información personal necesaria para cumplir con sus funciones, pero en ningún momento no pueden utilizarla para otros fines.
  • Seguridad de GsmServer. Nosotros admitimos la posibilidad de revelar su información personal en los casos previstos por la ley y con el propósito de proteger los derechos, bienes o seguridad de GsmServer, nuestros usuarios u otras personas. Las mismas normas se aplican al intercambio de información con otras compañías y organizaciones, que se realiza con el fin de prevenir posibles fraudes y reducir los riesgos crediticios. En ningún momento no se admite venta, arriendo, intercambio u otro tipo de difusión de información personal de nuestros clientes con propósitos económicos, que infringen las normas adoptadas en esta Política de privacidad.

Política de privacidad respecto a los menores

Página GsmServer está destinada únicamente para el uso de personas mayores de 18 años. Nosotros cumplimos con las exigencias de la Ley de protección de privacidad de menores en el modo online y a propósito no ofrecemos el acceso a la Página a los menores de 13 años. Si usted es menor de 13 años, por favor, no presente sus datos personales en nuestra página web. Menores siempre deben solicitar la autorización de sus padres o tutores para envío de cualquier información personal en el Internet.

Seguridad de información

Compañía GsmServer hace todo lo posible para proteger los datos personales de sus clientes.

  • Seguridad de su información personal siempre ha sido una prioridad para nosotros y por esto nosotros tratamos de implementar y apoyar las prácticas y procedimientos seguros y fiables de seguridad, correspondientes al carácter de la información que nosotros conservamos, con el fin de protegerla de acceso no autorizado, destrucción, uso, modificación o divulgación. No obstante, le recordamos que ningún método de transmisión de información por Internet o su conservación en el Internet no es seguro al 100%, y nosotros no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información personal.
  • Para confirmar un pedido nosotros destapamos únicamente los 4 últimos dígitos de su tarjeta bancaria. No obstante, durante el procesamiento de su pedido nosotros presentamos todos los dígitos de su tarjeta a la entidad financiera-emitente.

¡Atención! Para proteger su cuenta personal de acceso no autorizado no se olvide guardar en secreto su contraseña y cerrar correctamente su cuenta personal al finalizar la sesión, sobre todo en los casos cuando otros usuarios pueden tener el acceso a su ordenador.

Enlaces con otras páginas web

En nuestra página web pueden aparecer enlaces con otras páginas web, pertenecientes a terceros. Compañía GsmServer no asume responsabilidad por recolección y uso de sus datos personales por parte de terceros en otras páginas web.

Acceso a la información

En todo momento usted tiene el acceso a la información sobre su cuenta personal en la página GsmServer y puede ejercer su derecho de acceso, modificación o eliminación.

Modificación de Política de privacidad

Nosotros actualizamos periódicamente esta Política de privacidad. Siempre que lo hacemos, nosotros modificamos la fecha de última actualización, indicada en la parte superior de la página con Política de privacidad.

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